Szolgáltató:
AdatVissza adatmentés Kft.
Székhely: 2310. Szigetszentmiklós, Áprily Lajos utca 25.
Cégjegyzékszám: 13-09-212424
Adószám: 29211261-2-13
E-mail: info@adatvissza.hu
Telefon: +36 30 370 7307
Az AdatVissza adatmentés Kft. az adatmentési tevékenysége során a személyes adatok és az ügyfelek bizalmas tartalmainak védelmét kiemelten biztosítja.
Az alábbiakban ismertetjük a kezelés célját, jogalapját, megőrzési idejét, a címzetteket és az Ön jogait (EU 2016/679 – GDPR). (letölthető változat)
1) Kezelt adatkategóriák
- Ügyfél-azonosító és kapcsolati adatok (név, cégnév, kapcsolattartó, e-mail, telefon, számlázás).
- Ügyviteli adatok (munkalap, hibaleírás, teljesítési és fizetési adatok).
- Eszköz/adathordozó adatok (típus, sorozatszám, konfiguráció, állapot, naplók).
- Mentendő adatok (fájlok és metaadatok – csak a mentéshez szükséges mértékben, tartalmi elemzés nélkül).
2) Célok és jogalapok
- Szerződés teljesítése (adatmentés, bevizsgálás, ügyfélkommunikáció) — GDPR 6. cikk (1) b).
- Jogi kötelezettség (számviteli bizonylatok megőrzése) — GDPR 6. cikk (1) c).
- Jogos érdek (informatikai/biztonsági naplózás, minőségbiztosítás) — GDPR 6. cikk (1) f); érdekmérlegelés kérésre.
- Hozzájárulás (esettanulmány/ajánló/marketing – opcionális, bármikor visszavonható) — GDPR 6. cikk (1) a).
3) Megőrzési idők
- Mentett adatok biztonsági másolata: értesítést/átadást követő 3 munkanap, majd végleges törlés (reklamációnál arányos hosszabbítás lehetséges).
- Fizikai klónok/technikai másolatok: a projektzárást követően haladéktalan megsemmisítés (legfeljebb 3 munkanap).
- Ügyviteli/számviteli adatok: jogszabály szerint (jellemzően 8 év).
4) Hozzáférés és biztonság
- Offline környezet: a tényleges adatmentés internetre nem kapcsolt munkaállomásokon történik.
- Hozzáférés-kezelés: kizárólag az ügyben közreműködő, titoktartás alatt álló munkatársak férnek hozzá.
- Intézkedések: szerepkör-alapú jogosultság, naplózás, fizikai védelem, célhordozók titkosításának támogatása.
- Adatminimalizálás: csak a mentéshez szükséges adatok kezelése; tartalmi elemzést nem végzünk.
5) Adattovábbítás és címzettek
Az adatmentési tartalmakat harmadik félnek nem továbbítjuk, kivéve az Ön kifejezett kérésére (pl. futár), kötelező jogi megkeresésre, vagy ügymenetet támogató adatfeldolgozók részére (pl. könyvelés, webtárhely – ezek nem férnek hozzá az adatmentési rendszerekhez).
