S.O.S. – Sürgősségi adatmentés

S.O.S. Sürgősségi Adatmentés és Rendszer-helyreállítás (0–24 Priority SLA)

Kritikus adatvesztés, leállt infrastruktúra vagy üzletmenet-folytonossági incidens esetén dedikált prioritási szolgáltatásunk az év 365 napján, 0–24 órában folyamatos készenlétet biztosít – munkaidőn kívül, hétvégén és ünnepnapokon is.

• Dedikált logisztika és átvétel: Munkatársunk soron kívül, személyesen veszi át a sérült fizikai adathordozót, majd közvetlen biztonsági transzporttal juttatja el laboratóriumunkba.

• Expressz laboratóriumi diagnosztika (~60 perc): A beérkezést követően mérnökeink azonnal megkezdik a fizikai, elektronikai és firmware-szintű vizsgálatot. Átlagosan 1 órán belül részletes műszaki auditot és tételes ajánlatot készítünk, amely tartalmazza az azonosított hibákat, a helyreállítható adatok volumenét és integritását, a végleges mentési díjat, valamint a várható átfutási időt (ETA).

• Prioritásos helyreállítás: Az árajánlat és a beavatkozási protokoll jóváhagyását követően laborunk céleszközei dedikált üzemmódban, megszakítás nélkül kezdik meg az adatszerkezetek rekonstrukcióját és kinyerését.

Díjszabás és üzleti feltételek:

• A soron kívüli erőforrás-allokáció és a folyamatos műszaki munkavégzés költsége a mindenkori adatmentési alapdíjon felül +30% sürgősségi felár.

• Amennyiben a diagnosztikai eredmények és az árajánlat ismeretében nem igényli a technológiai beavatkozást, kizárólag az expressz bevizsgálási díj (25 000 Ft + ÁFA) kerül elszámolásra.